省交警总队车管所所长王光军(右2)车管所驾管科科长唐遴杰(右1)事故科科长王家学(右3)边接听读者热线，边解答现场读者疑问.李小岗摄
省交警总队出台的《服务群众十六项措施》将分别于7月1日、9月1日在全省实施。为了方便广大群众对《服务群众十六项措施》有更多的了解，省交警总队车管所所长王光军、事故科科长王家学、省车管所驾管科长长唐遴杰于昨天做客南国都市报为读者就《服务群众十六项措施》答疑解惑。
在持续2个小时的交流中，来自全省十几个市县的读者打进热线电话三十多个，咨询电话此起彼伏，令3位民警应接不暇，场面异常火爆。
昨天上午9时30分许，省交警总队车管所所长王光军、事故科科长王家学、省车管所驾管科科长唐遴杰提前30分钟来到本报，还没有到时间，此时，热线电话响个不停。
有很多读者打进电话询问如果在汽车经销商和二手车市场买车是否一定要委托车商办理车牌证，委托办理是否还要收取代办费。
有交通违法行为，车辆报废后是否继续使用原车牌号、如何在网上申请预约考试、交通肇事受害者家属的知情权包括哪些、怎样办理异地缴纳罚款等问题成为昨天热线电话咨询最多的问题。
购车后，是否一定要通过车商办理车牌证、对车商乱收费如何进行监督的问题成为昨天热线的焦点，这关系到群众根本利益的问题咨询有十几个电话。3位警官对每个读者提出的问题一一耐心解答。
王光军所长在事后接受记者采访时说，通过车商办理车牌证、对车商乱收费如何进行监督的问题成为昨天热线的焦点，这是关系到群众利益的问题，省车管所将会同辖区车管所加大代办机构代办牌证业务的监督指导，辖区车管所对代办牌证送交的资料要认真复核并认真查验车辆，符合规定的可办结送交的代办业务，不符合的应按规定办理退办手续。省车管所及辖区车管所应在代办机构设立群众举报、投诉电话、定期或不定期巡查代办业务情况，及时纠正代办业务中出现的问题。凡发现代办机构有强迫代办、收取代办费或其他违规办理牌证的，总队将停止其代办业务，违规代办牌证造成严重影响的，将终止其代办资格，并且今后不再受理其代办申请。交通事故没有结果不能用原车牌号
问：交通事故还没有处理结果的情况下是否可申请用原车牌号？
答：按新规定，机动车报废后，机动车所有人办理新车注册登记时，可申请继续使用原报废机动车号牌号码，但申请继续使用原报废机动车号牌号码，必须符合条件，车辆发生交通事故，且事故还没有处理结束，不能申请继续使用原报废机动车号牌号码，只有等事故处理完后，才能申请办理。申请延期最长不超过二年
问：出国前，申请延期提交身体条件证明或者换领驾驶证的时间是几年？
答：因出国而不能检查身体，不能提交身体条件证明或换领驾驶证的情况可在出国前一个月内，书面向辖区车管所提出申请延期。申请延期时间最长不超过二年。延期期满不补办手续注销驾照
警方提醒：因出国或服役而不能提交身体条件证明或换领驾驶证的人员在申请延期时，须向车管所提交本人服兵役、出国(境)的有关证明，出国证件、居民身份证和驾驶证。驾驶人退役、回国后，须及时申请补办提交身体条件证明或换领驾驶证手续。延期期满，机动车驾驶人未在规定期限内补办相应手续的，则按规定予以注销机动车驾驶证。委托车商办车牌不交代办费
问：如果自己在汽车经销商处买车后委托对方办理车牌，对方是否还要收取代办费用。
答：新规定允许具备条件并经总队确定的汽车销售商和二手车交易市场代办车管业务，驾驶人可在购车的商场委托商场办理车牌，除了交规定的牌证费外，不需交任何代办费用，如果对方有收费的行为，购车人可向交警部门投诉。
警方提醒：办牌群众，委托由汽车销售商、二手车交易市场办理车牌完全出自购车人的自愿，你可以委托他们办理，也可以到指定的车管所办理。有关交通事故
问：交通事故发生后，什么情况可以可委托律师查阅事故资料？都需要哪些手续？
答：交通事故发生以后，必顺在交警立案以后，当事人在接受交警部门询问时，可以委托的律师查阅事故资料。律师在提交书面的“当事人查阅证据申请”和相关身份证明后，经交警支、大队交通事故处理部门负责人同意即可。
问：委托律师可以复印事故现场的相片及现场勘查笔录吗？
答：可以，律师查阅事故资料可以安排其查阅、复制、摘录交通事故的现场记录图、现场勘查笔录和现场照片等相关证据，并在当事人复制的材料上加盖交通事故处理专用章。
问：交通肇事受害人及其家属向交警了解案情侦查情况包括哪些？
答：应交通肇事逃逸案件受害人及其亲属的要求，交警部门要通报案件侦办情况、工作进展情况，允许交通肇事逃逸案件的受害人及其亲属查询案件侦办情况，受害人及其家属可以了解警方调查的进展情况，肇事司机抓到没有等等，这项规定过去不是很规范，现做为制度订下来。有关邮政异地缴纳罚款
问：如何办理异地缴纳罚款？
答：海口、三亚、琼海市公安交通管理部门会尽快与邮政等部门试行邮政代办异地缴纳交通违法罚款。争取从9月1日起，群众可以通过邮政部门办理缴纳交通违法罚款事宜。有条件的其他市县在全省推广前也可以试行。9月1日海口实施自助考试预约
问：什么时间可电话预约考试？
答：计划在今年9月1日开始，先在海口实施自助考试预约。目前海口正在抓紧处理支队互联网页考试预约系统和车管所业务大厅的考试预约自助系统。
巅峰二手车网www.268v.com